2021年以來，我司在領導精心指導下和同事們辛勤忙碌與付出下，積極配合公司目標管理方案，樹立效率和超前意識，大力強化目標管理，努力創造條件，提高服務于客戶的水平，突出儀器使用管理環節，以及在廣大客戶朋友們的信任與支持下，使我司做出了一定的成績。

2021年公司與多個知名企業、院校進行合作，新達成的合作客戶代表如下：

      公司于2021年11月份在廣西高校順利驗收一批汽柴油、潤滑油檢測設備：

2021年旭鑫儀器管理工作總結如下：

一、資質榮譽

2021年公司又新增了一系列資質，其中包括旭工儀器中英文商標，新油品分析儀器軟件著作證書、ISO9001質量管理體系等。

1.1中英文商標注冊證

1.2產品軟著證書

1.3質量管理體系認證

二、抓管理，是管理員工服務客戶義不容辭的職責

2.1、儀器資料完善

為規范實驗室的管理，整理好各種資料，實驗室人員把每年的工作資料做進一步的整理和充實，裝訂成冊、分類存放，便于查閱，充分發揮了資料在實驗室工作中的作用。

2.2、產品質量方面

公司嚴格按照國家相關標準及ISO9001質量認證管理體系要求進行質量把關。

公司質檢部門為了生產的產品達到客戶的質量要求，多途徑檢測產品的各項指標，通過學習提高自身檢測水平之外，多次咨詢中國計量院檢測中心工作人員，請他們幫忙代檢，檢驗結果與我司的檢驗結果對比，探索新的檢驗方法。

質檢部門員工除了嚴格把控產品進貨、制造、出廠各環節質量關以外，另實行質檢各環節的質量記錄，留下真實全面的質量檢驗數據，及時向銷售部提供各種產品的檢驗及測試報告等。生產部在完成生產任務的同時，同樣高度重視產品質量，嚴控生產工序的每一個質量關，做到每月成品交驗合格率都在99％以上。

2.3、售后服務方面

按照公司領導的要求，保證讓客戶學會使用儀器的方法，理解儀器的性能，嚴格制定售后免費上門調試安裝，錄制儀器教學視頻、應對特殊時期疫情防控制定的電話視頻指導培訓服務，最終我司今年的儀器售后服務中給客戶交了一份滿意的答卷，客戶給予一致的認可和贊賞！

         售后工程師上門安裝、調試、培訓服務一角

 

                                                       疫情期間售后工程師視頻指導客戶使用儀器

三、隊伍是基礎，管理是關鍵，正確使用儀器更是關鍵的關鍵，不論是儀器配備，還是儀器生產方面，最終的落腳點還是提高員工的整體素質。

3.1、組織完善儀器實驗學習，提供有力保證。公司定期安排技術工程師為銷售人員進行技術培訓，達到銷售工程師的水平。

3.2、狠抓儀器的生產率和合格率。確保不耽誤客戶的使用時間和儀器性能穩定，公司狠抓技術生產人員的生產率和合格率，及時檢查儀器的實驗情況，保證客戶能在實驗的過程中高效完成。

3.3、繼續做好實驗室安全工作。定期的對實驗室進行檢查，及時消除安全隱患。

四、春風吹、戰鼓擂，旭鑫儀器2021年業績再創新高，離不開廣大客戶的認可與支持，同樣也離不開我司2021年的明星產品。

面對即將到來的2022年，公司集體員工愿以最飽滿的熱情對待每一天，在現有的基礎上，各部門密切配合，團結協作，克服存在不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，服務好每一位客戶，盡我們最大的努力，爭取明年再創新高！